«Когда мы задумали создать маскота, мы понимали, что это не просто игрушка или развлечение. Зубик Заботович — это часть нашей коммуникационной стратегии и философии бренда. В чём его ценность? Во-первых, он снимает барьеры. Многие люди, особенно дети, боятся стоматологов. Зубик — это персонаж, с которым можно подружиться ещё до визита. Он снижает тревожность и делает первый шаг к знакомству с клиникой мягким и приятным. Во-вторых, он расширяет наше присутствие. Зубик работает в мессенджерах в нерабочее время, отвечает на вопросы, помогает записаться. Это не искусственный интеллект, а живой образ, который вызывает доверие и улыбку. Пациенту приятнее общаться с персонажем, чем с безликим ботом. В-третьих, Зубик — это голос клиники в соцсетях. Он рассказывает о событиях и экспертных материалах. Это делает нашу коммуникацию более человечной, тёплой и близкой аудитории. Зубик Заботович — это про заботу в самом широком смысле. Заботу, которая всегда рядом: онлайн в будни и в выходные. Мы рады, что он теперь часть нашей большой семьи!» — комментирует руководитель направления маркетинга и связей с общественностью сети стоматологий «Забота» в Тюмени Эдуард Сергеевич Мякишев.